Soporte Técnico
¿Necesitas ayuda técnica con tus sistemas Siigo|Aspel? ¡Estamos aquí para ti!
Descripción del servicio
En ipunto 2.0, ofrecemos servicio de soporte técnico especializado para sistemas Siigo|Aspel. Nuestro equipo de expertos está listo para resolver cualquier problema técnico que puedas enfrentar, brindándote el soporte que necesitas para mantener tus operaciones en marcha sin contratiempos. Nuestro soporte se asegurara de: -Brindarte solución rápida y eficiente a problemas técnicos en tus sistemas Siigo|Aspel. -Asesoramiento experto para optimizar el rendimiento de tus sistemas contables. -Soporte remoto o presencial según tus necesidades y preferencias. -Actualizaciones y mantenimiento para garantizar el buen funcionamiento continuo de tus sistemas. No dejes que los problemas técnicos te detengan. Confía en nosotros para mantener tus sistemas Siigo|Aspel en óptimo estado, permitiéndote enfocarte en lo que realmente importa: hacer crecer tu negocio. ¡Contáctanos ahora y deja que nuestro equipo de soporte técnico te ayude a superar cualquier desafío!
Política de cancelación
Contratación del servicio La contratación del servicio implica la aceptación expresa de estas políticas. El servicio aplica únicamente para la configuración de Aspel NOI para el ejercicio 2026. El cliente deberá proporcionar: Respaldo actualizado de la base de datos Versión instalada y funcional del sistema Usuarios y contraseñas necesarias para la configuración El tiempo de ejecución se agenda previa disponibilidad y se confirma una vez recibido el pago. No se incluyen correcciones por daños previos en bases de datos o instalaciones defectuosas; eso se cotiza por separado. Pagos El servicio requiere pago del 100% por adelantado. No se realizan configuraciones sin pago confirmado. En caso de depósito o transferencia, el cliente deberá enviar comprobante. Cancelación del servicio Cancelaciones con más de 48 horas de anticipación: se puede solicitar reembolso con retención del 20% por gastos administrativos. Cancelaciones entre 24 y 48 horas: retención del 50% del valor del servicio. Cancelaciones con menos de 24 horas o no presentación: no hay reembolso. Exclusiones y alcances El servicio incluye exclusivamente: borrado de acumulados actualización de SM y subsidio tablas ISR 2026 mensual calendarios y parámetros básicos No incluye (a menos que se cotice por separado): corrección de bases dañadas reinstalación del sistema capacitación póliza de soporte timbrado o control de incidencias de nómina Responsabilidad del cliente El cliente es responsable de contar con respaldo previo antes de cualquier intervención. Cualquier pérdida de información derivada de no contar con respaldo es responsabilidad del cliente. La información fiscal capturada es responsabilidad de la empresa contratante.
Datos de contacto
+525512313684
jc.fernandez@ipunto2.com.mx
Bosque de Alerces, Real del Bosque, Fuentes del Valle, State of Mexico, Mexico
